Esta funcionalidad parece ideada por Marie Kondo, referente absoluta del orden. Historial de pagos está disponible en la app Naranja X para llevar un control detallado y sencillo de todas tus transacciones. ¿Querés saber cómo funciona? ¡Seguí leyendo!
Sabemos que mantener tus finanzas en orden es esencial para evitar fraudes, planificar tus gastos y alcanzar tus metas de ahorro. Por eso, hoy te contamos esta novedad gauchita que te ayudará a cumplir con varios de esos objetivos.
¿Puedo revisar comprobantes de pago? Sí, claro que podés
Historial de pagos te permite revisar todos los pagos que realizaste, ya sea de forma parcial, financiada o anticipada. Esta herramienta es ideal para aquellos que necesitan un comprobante de cada transacción, ya que si los pagos se han realizado a través de los canales propios de Naranja X, también podrán descargar el documento correspondiente.
Ojo, que también es importante para quienes no necesitan los comprobantes, porque llevar un registro de los pagos es de gran ayuda a la hora de analizar si tu comportamiento financiero a lo largo del tiempo va por buen camino o no y, además, sirve para asegurarte de que estás dentro de tu presupuesto y permitiéndote tomar decisiones más informadas. Pero eso no es todo, lo mejor es que te garantiza una buena cuota de paz mental al saber que todo está bajo control.
¿Cómo ver mi Historial de pagos en Naranja X?
¡Acceder a tu Historial de Pagos en la app de Naranja X es muy sencillo! Aquí te dejamos el paso a paso:
- Abrí la app Naranja X
- Tocá en la sección Tarjetas
- Elegí la opción Tarjetas de crédito.
- Hacé click sobre Historial de pagos.
¡Y listo! Ahora podés revisar y descargar los comprobantes de todas tus transacciones, y asegurarte de que no se escape ningún gasto extra de tu planificación financiera.
Esto no es todo lo que podés hacer para llevar el control de tus gastos, también podés darte una vuelta por el resúmen de tu Tarjeta de crédito Naranja X y mirar el detalle. ¿Querés saber cómo? Mirá a continuación.
¿También puedo gestionar el resumen de la Tarjeta de crédito Naranja X desde la app?
¡Por supuesto! Además de poder revisar tus pagos, la app Naranja X te permite gestionar el resumen de tu tarjeta de crédito de manera eficiente.
Esto significa que podés pagar el resumen directamente desde la app con dinero en cuenta (que es el método que te recomendamos debido a la rapidez y practicidad del mismo). No solo es seguro e inmediato, sino que también te permite participar cada mes en el sorteo por un millón de pesos.
Si preferís pagar en efectivo, podés hacerlo en los sectores de autogestión de nuestras sucursales, algunas de las cuales están disponibles las 24 horas. Solo tenés que ingresar al menú, elegir la opción Pagar resumen de cuenta, seleccionar la forma de pago, depositar el efectivo y retirar tu ticket.
👉🏼 Recordá que podés pagar hasta dos resúmenes para mantener tu cuenta al día.
Por supuesto, en estas terminales también podés consultar tu resumen de tarjeta de crédito, saldos disponibles, próximos vencimientos y mucho más. Eso sí, tenés que recordar que las denominaciones de billetes aceptadas son de $50, $100, $200, $500 y $1000, permitiendo depositar hasta 300 billetes en total, ¡datazo!
La nueva función de Historial de pagos en la app de Naranja X trae numerosas ventajas para llevar el control de las finanzas y mantenerlas en orden, desde llevar llevar un registro detallado de tus pagos, favoreciendo el control de tu presupuesto y ayudándote a tomar decisiones financieras más acertadas, hasta tener a tu alcance todos tus comprobantes, esta herramienta cumple todas estas funciones y además te brinda la tranquilidad de que cada transacción está registrada y comprobada.
¿Ya la probaste? Es la función que estabas necesitando para relajarte, pero sin perder el control.
Hola no puedo seguir mis pagos de un préstamo naranja. Me dijeron que eran cuotas fijas y ahora pagué 35 mil pesos más si es así todos los meses tienen más intereses que un Banco. Por favor necesito una aclaración. Y traten de cumplir con lo que prometen por que se me abrió un Historial a Futuro de lo que pagaría por mes y ni cerca.
¡Hola, Roxana! Las cuotas de los préstamos son fijos, no varían en el futuro. Ya podés ver cómo serán los próximos y también los que pagaste en la sección PRÉSTAMOS de la app. Para tu tranquilidad, las mismas no cambian. Serán tal cual aparecen ahí.
Tocás en “PEDIR UN PRÉSTAMO”, luego en “TUS PRÉSTAMOS”, seleccionás el préstamo que querés ver en detalle. Ahí figuran qué pagaste, y cuánto falta de pagar.
😉 De todos modos, si creés que hubo un error o algo no entendés, podés comunicarte con atención al cliente, porque desde acá no accedemos a tus datos:
En la app, vas a la sección MÁS (está en el margen inferior derecho de la pantalla) y luego a CONTACTANOS. Ahí vas a chatear con una persona.
Podés escribir también en http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272
Hola necesito saber cuándo fue la última vez que use la tarjeta de credito
¡Hola, Facu! Podés chequear eso desde la app. Vas a TARJETAS>>>>TARJETAS DE CRÉDITO>>>CONSUMOS RECIENTES.
Hola, necesito saber cuando me van a autorizar a instalar la APP, hace 3 años que no tengo manera de acceder a mi cuenta, por lo tanto no puedo disfrutar de un montón de beneficios, la verdad es qué no entiendo el porqué de tanta demora, espero me respondan con una solución. Muchas gracias
¡Hola, Silvia! ¿Nos pasás por favor tu DNI y el EMAIL?
Hola!! Necesito saber el historial de mi cuenta naranja x
¡Hola, Jorge! Para conocer los movimientos del último año, hacé esto desde la app:
Desde “Cuenta” seleccionar los 3 puntos (arriba a la derecha).
Hacer clic en “Descargar detalles de movimientos”.
Seleccionar el o los meses que quieras descargar.
Hola! Quisiera tener una solución para poder acceder a mi cuenta , hace más de dos años que no puedo abrirla y no puedo acceder a ningun beneficio. Necesito una solución por favor. Ya no se con quién hablar tengo hecho más de 50 reclamos. Tanto x teléfono , de forma presencial y x internet. Gracias
¡Hola, Cory! Pasanos por favor tu DNI.
Buenos días , quería saber si las tarjetas físicas se pagan ?
Yo solicite por primera vez mis dos tarjetas de créditos y un q no me han llegado
¡Hola, Fabi! La emisión de la tarjeta no tiene costo. Vas a pagar el mantenimiento el mes que se emita el resumen (porque tuviste consumos).
Seguimiento a través de la App NX 📲 sección -Tarjetas-:
Si tenés una tarjeta en camino podrás encontrar el estado, fecha de entrega, tarjeta a entregar y datos del domicilio, ingresando a la sección:
Tarjetas
Tarjeta de crédito
Seguir tarjetas.
Si no ves nada, podés comunicarte con atención al cliente, ya que desde acá no tenemos acceso a ese tipo de información:
Vas a la sección Más de la app (está abajo de todo de la pantalla, a la derecha) y luego tocás en CHATEAR.
También podés escribir desde wwww.naranjax.com/ayuda/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Perfecto , si por me querías cobrar 15 mil pesos por las dos tarjetas físicas que según ellos decía en condiciones y demás por eso mismo estuvo mi duda desde ya muchas gracias
Buenas porque tarda tanto en llegarme mis tarjetas de débito?
Fui a l farmacia d siempre quise pagar con débito y salio el comprobante de sin saldo suficiente la compra era d 36000 pesos y mi saldo es de 290000 xq fue rechazado
¡Hola, Lili! No se trata de salgo insuficiente. Posiblemente al comerciante le apareció un mensaje de “operación denegada”. Hubo un error intermitente con algunas operaciones con débito.
Hola buenas, no se me descarga el historial de movimientos, voy a cuenta voy a detalles de movimiento apretó descargar, me aparece descargado pero jamás se descarga
¡Hola, Iván! ¿Podés tener algún bloqueador de descargas? Lo acabamos de chequear y la funcionalidad no presenta inconvenientes. De todas maneras, no tenemos acceso a tus datos de cliente como para saber si hay un problema puntual en tu caso.
Te recomendamos:
Chequear que nada bloquee tus descargas.
Ver si tenés actualización disponible de la app.
Probar con datos en vez de wifi.
Si nada de eso funciona, pero podés comunicarte por alguno de estos canales con atención al cliente:
OPCIÓN 1: Desde la sección MÁS de la app, vas a CHATEAR.
OPCIÓN 2: Apenas ingresás a http://www.naranjax.com, tenés un botón de AYUDA para comunicarte.
OPCIÓN 3: También podés llamar al 0810 333 6272.